La firme de génie-conseil spécialisée en bâtiment, Bouthillette Parizeau (BPA), est réputée depuis 65 ans pour ses réalisations de projets hautement techniques et performants, intégrant les meilleures pratiques en développement durable et en efficacité énergétique.

BPA connaît une croissance organisationnelle fulgurante et recrute des personnes talentueuses à participer activement à son succès, et ce, au Québec, en Ontario, en Alberta et en Colombie-Britannique.

Description du poste

Permanent et à temps plein, à notre bureau de Montréal

Votre rôle

• Fournir un support à tous les clients interne pour des incidents ou demande de services technique
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques en fonction des pratique et connaissances technique
• Documenter les systèmes informatiques
• Effectuer les maintenances sur les différents systèmes/serveurs/équipements reliés au réseau
• Enregistrer et documenter toutes les étapes de dépannage et les activités de résolution dans le système de billetterie
• Faire le suivi des billets : surveiller les files d’attente des billets et prise des mesures appropriées
• Participer aux projets clés de déploiements de systèmes et solution informatique
• Participer à l’amélioration des systèmes ou procédures
• Identifier et escalader les incidents qui ne peut pas être résolus
• Faire la gestion de l’inventaire et participer au cycle de renouvellement des équipements

Votre profil

• Diplôme d’études collégiales dans un domaine pertinent, incluant les équivalences
• Plus de quatre ans d’expérience pertinente
• Connaissance des logiciels de la suite Office
• Connaissance de Virtuel VMware, Active Directory
• Maîtrise du français et de l’anglais, oral et écrit
• Capacité d’analyse, bon service client, flexibilité

Autres exigences

• Disponibilité en sus de l’horaire de travail régulier
• Déplacement occasionnel aux divers bureaux de l’entreprise ou chez les clients (voiture, train ou avion)
• Permis de conduire de classe 5

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail dynamique et convivial en pleine croissance
• Un horaire d’été flexible à l’année
• Un salaire concurrentiel
• Un programme d’avantages sociaux complet
• Un plan de formation continue complet en milieu de travail

Nous remercions toutes les personnes de l’intérêt qu’elles portent à la présente offre d’emploi. Seules les personnes retenues seront contactées.

La forme masculine a été adoptée afin d’alléger le texte.